FAQ

Ihr Zimmer ist in der Regel ab 15.00 Uhr bezugsfähig. Sie können in der Zeit von 15.00 - 24.00 Uhr jederzeit anreisen. Sollte Ihre Anreise NACH 24 Uhr erfolgen bitten wir um eine Benachrichtigung per Telefon davor.
Am Abreisetag bitten wir Sie, dass Zimmer bis 11 Uhr zu räumen.
Wir haben eine Kofferdeponie, in der Sie gerne Ihr Gepäck sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag einschließen können.

Das Hotel liegt direkt am Rhein mit geringem Schiffsverkehr an der Frontseite und außerdem befindet es sich am Ende einer Sackgasse.
Dadurch entfällt ein Durchgangsverkehr, so dass man im Allgemeinen von Verkehrslärm verschont bleibt.

Es ist immer besser, direkt zu buchen. Zudem ist es einfacher und Sie sparen Zeit und natürlich auch Geld.

Nein. Eine Reservierung kann ohne Kreditkarte erfolgen, sollten Sie aus Deutschland kommen. Allerdings benötigen wir für Buchungen aus dem Ausland zu unserer Sicherheit eine Kreditkarte.

Ja, wir verfügen über kostenpflichtige Stellplätze und Garagen, die Sie bitte mit reservieren oder vor Ort an der Rezeption erfragen können. Der gebuchte Stellplatz kann bis zum Check-Out benutzt werden. Eine Preisanfrage stellen Sie bitte per mail / Anruf oder vor Ort.
Allerdings kann man auch ein Parkhaus am Hauptbahnhof benutzen, welches ca. 500 m entfernt ist.

Ja. Wir verfügen über einen videoüberwachten Bereich für eine sichere Unterbringung.

Generell nein. Wenn Sie rauchen möchten, buchen Sie ein Zimmer mit Balkon, auf dem Sie rauchen können.
Außerdem ist es möglich, die wunderbare Aussicht auf der Rheinterrasse im Bistro-Bereich, dem „Lieblingsplatz“, bei einer Zigarette und vielleicht einem Getränk zu genießen.

Wir bieten keine gesonderten Zustellbetten an, allerdings in ausgewählten Zimmern sehr bequeme Schlafsofas für 1-2 Personen. Bitte rufen Sie uns an und erkundigen Sie sich nach unseren Familienzimmer.

Kinder bis 4 Jahren schlafen kostenlos im Bett der Eltern. Ab 5 Jahren empfehlen wir Ihnen ein Familienzimmer zu buchen, damit Sie und Ihre Kinder gut schlafen können.

Ja. Genießen Sie unser kostenloses High-Speed- Internet im gesamten Haus, ohne sich dauernd neu einloggen zu müssen.

Bitte setzten Sie sich hierfür persönlich mit unserer Rezeption in Verbindung. Vielen Dank.